隨著寵物地位上升，寵物消費(fèi)擬人化趨勢(shì)日益顯著。作為《2019年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》編委會(huì)成員——派多格集團(tuán)深刻了解市場(chǎng)動(dòng)向。數(shù)據(jù)顯示，近6成寵主視寵物為自己的孩子，半數(shù)單身群體視寵物為親人。寵物擬人化消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，為寵物行業(yè)發(fā)展提供了全新增長(zhǎng)路徑。如何利用趨勢(shì)賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，打造“出圈”營(yíng)銷(xiāo)?

Pro1 重識(shí)人寵關(guān)系，借鑒母嬰行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　不少鏟屎官喜歡稱(chēng)呼自家寵物為“兒子”，養(yǎng)寵時(shí)自覺(jué)承擔(dān)起家長(zhǎng)角色。從這種擬人化關(guān)系來(lái)看，寵物行業(yè)與母嬰行業(yè)高度相似，存在較多共性。首先，愛(ài)是維持彼此關(guān)系的強(qiáng)韌紐帶。其次，雙方之間為供養(yǎng)關(guān)系，使用者與購(gòu)買(mǎi)決策者分離，“父母”并非直接體驗(yàn)者，但在能力范圍內(nèi)愿為孩子提供好的生活。

　　愛(ài)寵的健康快樂(lè)是寵主消費(fèi)決策的核心，產(chǎn)品的安全性與品質(zhì)，幾乎是養(yǎng)寵群體的共同訴求。站在消費(fèi)者立場(chǎng)，提供更天然、營(yíng)養(yǎng)的寵物產(chǎn)品，材質(zhì)更健康的寵物用品，以及更放心的服務(wù)，是吸引客戶(hù)、建立品牌忠誠(chéng)度、增加復(fù)購(gòu)率的重要路徑。

Pro2 關(guān)注細(xì)分場(chǎng)景，提供精細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)

　　寵物市場(chǎng)具備長(zhǎng)尾市場(chǎng)特征，在剛需性需求之外，存在眾多分散而細(xì)致的需求。除了深耕食品、醫(yī)療兩大增長(zhǎng)板塊，聚焦細(xì)分場(chǎng)景，挖掘各類(lèi)型寵物、各成長(zhǎng)階段的增量，可有效擴(kuò)充營(yíng)收渠道，完善業(yè)務(wù)鏈。

寵物訓(xùn)練

　　寵物成長(zhǎng)過(guò)程大致可劃分為妊娠期、哺乳期、幼犬期、成犬期、高齡期，不同時(shí)期還能再細(xì)分為發(fā)情、絕育、減肥、術(shù)后、孕期等場(chǎng)景。依據(jù)細(xì)分場(chǎng)景進(jìn)行開(kāi)發(fā)定制個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)足寵物特定需求，是培養(yǎng)新增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵。寵物Party、口腔護(hù)理、足部護(hù)理、針灸保養(yǎng)、寵物SPA、寵物訓(xùn)練、寵物減肥、寵物寫(xiě)真、寵物相親、寵物婚紗等新型項(xiàng)目，即為利用這一原則產(chǎn)生的優(yōu)秀創(chuàng)意。

Pro3 重視情感體驗(yàn)，搭建互動(dòng)場(chǎng)景

　　人與寵物相互依賴(lài)，寵物是寵主生命中重要的情感寄托。寵物創(chuàng)意抱枕、寵物定制玩偶、寵物軟陶塑像、寵物照片墻、寵物身份銅牌、寵物激光投影、寵物冰箱貼、寵物毛發(fā)紀(jì)念等，此類(lèi)產(chǎn)品作為介質(zhì)，幫助寵主表達(dá)對(duì)寵物的愛(ài)，滿(mǎn)足了他們的情感訴求。

寵物攝影

　　養(yǎng)寵人群中空巢青年較多，陪伴與互動(dòng)需求更加強(qiáng)烈，寵物親子游、寵物攝影、寵物游泳館等互動(dòng)型項(xiàng)目吸引了眾多鏟屎官。此外，養(yǎng)寵物是人獲得自我認(rèn)同、圈子認(rèn)同的一種形式，通過(guò)“寵物社交”尋找同一圈層的伙伴，分享寵物趣事，交流養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)，是部分鏟屎官的心理寫(xiě)照。貓咖、寵物主題餐廳、寵物馬拉松等因此應(yīng)運(yùn)而生，為愛(ài)寵人士提供了大量互動(dòng)機(jī)會(huì)。

　　派多格2021年將重構(gòu)寵物門(mén)店4.0體系。1個(gè)場(chǎng)景空間孵化無(wú)限可能，把美好帶入現(xiàn)實(shí)。

本文章派多格寵物店加盟連鎖版權(quán)所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源!!!

派多格寵物專(zhuān)業(yè)致力于寵物店加盟，寵物連鎖店，寵物美容加盟，寵物用品店連鎖，寵物醫(yī)院等，通過(guò)連鎖品牌化運(yùn)作及加盟市場(chǎng)開(kāi)拓，已成為中國(guó)寵物店加盟連鎖機(jī)構(gòu)。

（責(zé)任編輯：寵物店加盟連鎖）