九月，派多格重慶寵物綜合體喜迎正式營業(yè)。寵物綜合體除作為城市標(biāo)桿樣板店進行正常經(jīng)營外，同時擁有連鎖與教學(xué)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，還擔(dān)任著區(qū)域運營總部的職能，是提供屬地化運維服務(wù)的重要據(jù)點。重慶寵物綜合體的屬地化運維服務(wù)，是派多格全國運維體系的一大縮影，也是其連鎖加盟業(yè)務(wù)得以不斷壯大的基石。

　　市面上大部分的加盟模式大同小異，但真正能做到長期且及時服務(wù)的，唯有行業(yè)翹楚，而這恰好是加盟商看重的關(guān)鍵點。在寵物行業(yè)連鎖經(jīng)營領(lǐng)域里，派多格14年來始終是大家新來的品牌，不論是門店絕對數(shù)量，還是深入到細(xì)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，均遠(yuǎn)超同行。亮眼的市場成績背后，離不開屬地化運維團隊常年如一的支持。

重慶屬地化運維團隊下店服務(wù)合影

　　屬地化運維服務(wù)，是派多格連鎖業(yè)務(wù)的重要優(yōu)勢之一。相比業(yè)內(nèi)普遍存在的“一個總部服務(wù)全國”的模式，派多格從加盟商角度深入考慮，早早摒棄了這一做法。

　　經(jīng)過14年門店管理經(jīng)驗的沉淀，派多格深諳“遠(yuǎn)水救不了近火”的道理。要保證服務(wù)的頻率與時效，距離太遠(yuǎn)無法實現(xiàn)。只有離加盟商更近，才能服務(wù)好他們。派多格在全國多所城市設(shè)立運營總部，派駐屬地化運維團隊，形成3小時運維服務(wù)圈，保證屬地內(nèi)任一加盟商有問題，可隨時上門，及時給予指導(dǎo)與支持。目前已在北京、上海、廣州、成都、重慶、鄭州、武漢、珠海、西安等省會以及國內(nèi)一線城市，設(shè)立屬地化運維團隊，可輻射至周邊省市，團隊能就近服務(wù)。

　　近是屬地化運維的一大特色，但不是唯一優(yōu)點。除了解決距離問題，派多格屬地化運維團隊的專業(yè)度，可實實在在地幫助加盟商排憂解難，改變業(yè)績增長困境。專業(yè)度體現(xiàn)在兩大方面，一是運維人員全部具有數(shù)年帶店實操經(jīng)驗，并非僅會紙上談兵的“秀才”，個個都是實干家，更懂得實際經(jīng)營中的核心痛難點以及針對性的解決辦法，能夠有效地指導(dǎo)加盟店，將整店盈利模式輸出至加盟店，提升門店盈利能力;二是屬地化團隊深耕本地市場，對當(dāng)?shù)叵M人群、消費文化及習(xí)慣等了如指掌，營銷策略更適應(yīng)本土，也更容易贏得客戶青睞。

　　在派多格屬地化運維服務(wù)體系當(dāng)中，重慶寵物綜合體的運維工作可以說是集團強大后備服務(wù)力量的縮影。重慶運維負(fù)責(zé)人在訪談中表示，一般連鎖加盟門店在開店的初期，由于缺乏銷售經(jīng)驗，更加希望獲得協(xié)助。派多格運維服務(wù)團隊的快速介入，現(xiàn)場示范教學(xué)，讓加盟商近距離學(xué)習(xí)經(jīng)營流程與服務(wù)技巧，屬地化讓彼此成為配合無間的伙伴，更加超越了一般服務(wù)者與被服務(wù)者的關(guān)系。

重慶運維人員化身“導(dǎo)購”

向客戶介紹產(chǎn)品

線上解答加盟商寄養(yǎng)問題

　　以“派多格速度”快速響應(yīng)客戶需求，將運維服務(wù)的價值發(fā)揮到極致，派多格屬地化運維團隊始終踐行著“客戶第一”的服務(wù)理念，及時到店支持，憑借扎實的專業(yè)知識持續(xù)改進門店管理與服務(wù)，用心服務(wù)好每一位加盟商，助力每一個門店業(yè)績蒸蒸日上，為派多格品牌長期發(fā)展注入源源不斷的活力。

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