世界上各個(gè)國家、各個(gè)階層都有飼養(yǎng)寵物的習(xí)慣,而近年來中國飼養(yǎng)寵物也日漸流行。但是相較于國外寵物市場,中國的寵物市場發(fā)展并不完善,很多和寵物相關(guān)行業(yè)還存在空白,這些空白中隱藏著無限的賺錢項(xiàng)目。開家綜合的寵物店,經(jīng)營多重項(xiàng)目,多線發(fā)展。但是當(dāng)老板不是很容易的,員工的管理就是一個(gè)很麻煩的事情,具體我們應(yīng)該怎么做?

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  一,和員工形成很好的朋友關(guān)系。要想讓員工毫無二心,把寵物店當(dāng)成自己的事業(yè)來做,加盟商也要把員工當(dāng)自己人,雙方真誠、友好的相處,像朋友一般共同探討寵物店的未來發(fā)展藍(lán)圖,共進(jìn)退,同發(fā)展,只有這樣員工才會(huì)為寵物店的發(fā)展盡心盡力。

  二,制定嚴(yán)格的寵物店規(guī)章制度。雖說要跟員工達(dá)成和諧的關(guān)系,但是該寬容的時(shí)候?qū)捜荩搰?yán)格的時(shí)候必須嚴(yán)格。加盟商應(yīng)該制定科學(xué)合理的寵物店運(yùn)營制度和員工手冊(cè)并嚴(yán)格實(shí)施,不能驕縱員工的壞習(xí)慣,要確保每一位客戶的服務(wù)質(zhì)量和每位顧客的利益。

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  三,給員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。寵物店的更好發(fā)展需要技術(shù)嫻熟的員工支持,員工自身也希望能在行業(yè)內(nèi)做到頂尖,因此加盟商應(yīng)該適時(shí)為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),滿足員工的發(fā)展需求,也為寵物店儲(chǔ)備了人才。

  四,適時(shí)調(diào)整員工薪酬。加盟商應(yīng)根據(jù)寵物店發(fā)展情況和員工表現(xiàn),適時(shí)調(diào)整員工薪酬,給予獎(jiǎng)勵(lì)。小氣、吝嗇的表現(xiàn)會(huì)打擊員工的工作熱情,扣押工資、獎(jiǎng)罰不分更會(huì)讓員工絕望離去。適時(shí)加薪,增加員工的動(dòng)力,才能利于寵物店的更好發(fā)展。

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  寵物店的成功離不開多方面的元素,員工是其中非常關(guān)鍵的因素之一,科學(xué)的員工管理制度,不僅能為加盟商節(jié)省精力,也會(huì)讓寵物店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能給寵物店更大更強(qiáng)的發(fā)展宏圖帶來可能.


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