可以說自媒體平臺的加入,加大了自身平臺品牌的宣傳。吸引了更多的新客戶和品牌方合作,并在平臺服務地域內,對門店和消費者的影響擴大了。把一些平臺性的商品,通過自媒體的運作實現了信息的傳導及銷售的實現,降低了業(yè)務員的工作繁瑣度,單量也相對來說有著很大的改善。

  而派多格更多的內容就是以經營為主進行系統(tǒng)的培訓,在加盟商加盟后培訓線下店如何經營好自己的店。做一些資源的轉換,目的是提高線下店經營的能力。

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  我們還有專業(yè)的人員,我們會走到線下各門店進行現場指導,就是到現場門店跟門店的店主進行交流、指導。

  目標是把一切可標準化的東西交給派多格來做。如果我們做了統(tǒng)一的標準化的美容寄養(yǎng)單、店鋪的裝修方案、櫥窗的設計等,目的是讓寵物店經營者把精力更聚焦在服務好自己的客戶的個性化需求上來。這些才是終端門店的真正的核心競爭力。

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  無論是網店還是實體店是很難做服務的,那由我們來提供后臺的服務。增加了實體店對客戶的粘度,也增加了實體店跟網店競爭的工具。我們還建議結盟商建立屬于自己的微信客戶群。我們可以同步在客戶的微信群里面做培訓,比如如何養(yǎng)好一只狗,狗狗如何不隨地大小便,解決隨地大小便等等這一類一系列的、跟每個養(yǎng)寵愛好者都比較關心的一些問題。當然更多的互動也是十分有必要的。需要達到的是客戶非常滿意。通過在微信群的建立和協助,幫助寵物門店來引導他如何跟自己的會員客戶進行互動,不斷的提高門店跟會員的粘性,這也是我們按照自己的使命使寵物店經營更簡單,完成了對終端的賦能的這么一個動作。


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