問(wèn)：開(kāi)寵物店有哪些細(xì)節(jié)要注意的

　　1.環(huán)境布局：凌亂：服務(wù)人員服裝是行業(yè)的面貌和標(biāo)志，其清潔程度，直接影響客戶對(duì)寵物店的第一印象。在今天剛剛起步的寵物行業(yè)，運(yùn)營(yíng)商們對(duì)此非常關(guān)注。寵物店一般比較小，每天進(jìn)出的人越來(lái)越多，地板很容易弄臟?？蛻舻挠行瓮獠凯h(huán)境是地板。如果地板不干凈，很容易影響顧客的情緒。

　　2.服務(wù)糾紛：缺乏經(jīng)驗(yàn)。據(jù)調(diào)查，75%的店鋪都能做熱情微笑的服務(wù)，但在處理糾紛時(shí)，小品牌企業(yè)一般都是經(jīng)驗(yàn)不足，盲目尋找借口，不想為客戶解決問(wèn)題。

　　3.位置：定位模糊。店鋪選址關(guān)于寵物業(yè)來(lái)講相當(dāng)首要，由于不同的地點(diǎn)，直接決定了店鋪消費(fèi)群體的不同，客流量的大小，決定了營(yíng)業(yè)額的高低。消費(fèi)者關(guān)于寵物店的選擇，基礎(chǔ)遵從就近原則。因此，在區(qū)位上，要充分了解和分析周邊社區(qū)和商業(yè)區(qū)居民的職業(yè)狀況和消費(fèi)水平。

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