微信小程序自2017年初上線(xiàn)以來(lái)就廣受歡迎，在很多行業(yè)和企業(yè)都得了廣泛的應(yīng)用。微信小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，幫助企業(yè)宣傳推廣產(chǎn)品，用戶(hù)也可以在小程序中下單購(gòu)物，省去了下載APP的步驟，實(shí)用性很強(qiáng)。那么寵物店經(jīng)營(yíng)也需要開(kāi)發(fā)微信小程序嗎?

　　大家都知道目前中國(guó)的寵物市場(chǎng)發(fā)展迅速，寵物市場(chǎng)規(guī)模有望在2018年年底突破2000億元，寵物市場(chǎng)的紅火不代表寵物店都可以成功經(jīng)營(yíng)并有所收益，我國(guó)每年新開(kāi)的寵物店達(dá)到8000多家，但是每年也有近5000家寵物店退出市場(chǎng)，寵物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多寵物店存在選址、宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等方面的問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題，一個(gè)微信小程序即可。

　　具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)微信小程序可以不斷增加新客戶(hù)，同時(shí)也可以維護(hù)老客戶(hù)。主要是因?yàn)?，通過(guò)微信小程序，附近幾公里的用戶(hù)都能知道店鋪的具體信息，包括店鋪的位置，新上的產(chǎn)品，產(chǎn)品價(jià)格，服務(wù)評(píng)價(jià)等。無(wú)論你的店鋪開(kāi)設(shè)在鬧市還是小型社區(qū)，人們都可以準(zhǔn)確找到店鋪的位置。除此之外，用戶(hù)可以通過(guò)小程序直接在店鋪下單購(gòu)物，然后商家再將貨物送到用戶(hù)手中，像點(diǎn)外賣(mài)一樣，非常便利，無(wú)形中增加了店鋪的銷(xiāo)售量，畢竟線(xiàn)上+線(xiàn)下才是一個(gè)完整的銷(xiāo)售系統(tǒng)。在店鋪?zhàn)龌顒?dòng)的時(shí)候，用戶(hù)也可以第一時(shí)間知道，對(duì)于老客戶(hù)而言，能夠第一時(shí)間掌握活動(dòng)信息，無(wú)需專(zhuān)門(mén)到店消費(fèi)，如果對(duì)店鋪活動(dòng)感興趣，可以通過(guò)小程序直接下單，實(shí)現(xiàn)二次銷(xiāo)售。

　　那么寵物店的微信小程序應(yīng)該有什么功能呢?首先是建立寵物商城方便用戶(hù)購(gòu)物，用戶(hù)可以在商城中購(gòu)買(mǎi)商品，也可以預(yù)約店鋪服務(wù)，到時(shí)間直接到店中消費(fèi)即可，還可以建立用戶(hù)檔案，用戶(hù)在小程序上登記信息，商家可以將信息收集整理，了解用戶(hù)信息，然后有針對(duì)性地推薦產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。除此之外，商家還可以在小程序中開(kāi)辟寵物知識(shí)交流板塊，分享一些養(yǎng)寵小知識(shí)和小技巧，增強(qiáng)用戶(hù)粘性和討論度，提倡科學(xué)養(yǎng)寵。

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