開寵物用品店想留住顧客應(yīng)該怎么做呢
2021-07-29 17:09:40 ?瀏覽:30來源:http://m.johnsunhq.cn/
寵物用品店想要賺錢,首先店鋪得要有顧客,有了顧客,店鋪才會具有流量,才會帶動店鋪的銷售量。如果沒有消費者的寵物用品店,是不可能賺到錢的。對于一些寵物用品店店主來講,也想要留住消費者,但是卻怎么也留不住消費者,那么,開寵物用品店想留住顧客應(yīng)該怎么做呢?下面派多格寵物給大家分享一些寵物用品店留住顧客的小細節(jié)。
1、與人之便,與己之便
寵物用品店與消費者之間存在的關(guān)系,本就是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。在服務(wù)消費者時候,往往有些寵物用品店的店主不注意,認為消費者的主要目的就是為了買狗狗貓貓吃的產(chǎn)品。所以在服務(wù)上就要差很多。
不過這里派多格的小編要說的就是,在對于消費者的服務(wù)上要多多注重一下。在服務(wù)好消費者時候,也是在為自己的寵物用品店舔磚加瓦,這便是給別人帶來方便的同時也是為自己帶來方便。
2、把顧客當成家人對待
對待消費者的時候,不是要把他們當做上帝一樣對待,這樣會很容易引起消費者的反感。當然也不是說把他們降低一等,而是要平等對待,以對待家人的態(tài)度來對待消費者。
讓消費者感到舒心。通過一種輕松愉快的溝通方式,讓消費者感到自己是受歡迎的,而不是當成上帝一樣的阿諛奉承。
3、厚待回頭客,留住頭回客
既然說寵物用品店的生意的好壞是在于消費者,那么在對待老顧客的時候,就要讓他們能夠一直的留下來,為派多格寵物能夠帶來更多的消費者。
同時他們也是寵物用品店很好的口碑宣傳者與推廣者。當然除了老顧客以外還有就是新顧客,他們是寵物用品店的新鮮血液,是未來寵物用品店的宣傳者,所以要想辦法留住他們。
4、學(xué)會接受評判
忠言逆耳,許多的人是無法聽進別人對于自己的評判的。但是作為寵物用品店加盟店的店主來講,就不能有這些。所以為了寵物用品店的生意,我們要培養(yǎng)易于接受批評的態(tài)度及聽取意見的方法。要多多的聽取他人的意見,從而為寵物用品店的未來發(fā)展打好基礎(chǔ)。
以上就是寵物用品店加盟店如果留不住顧客的可以做的幾個小細節(jié)。當然了除了以上小編所介紹的以外,還有其他的一些方法,如果各位想了解更多關(guān)于開寵物用品店的事宜的話,可以通過官網(wǎng)的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
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