問(wèn)：要如何經(jīng)營(yíng)管理好一家寵物店?

　　答：良好店鋪形象要樹(shù)立。不管是對(duì)人還是對(duì)事，第一印象的好壞往往影響著人們對(duì)其之后的判斷，這在寵物店上同樣適用。因此，通過(guò)店鋪裝修、寵物店合理鋪貨、擺設(shè)擺放、員工儀容儀表、燈光照射等多個(gè)方面來(lái)營(yíng)造良好的店鋪形象。這種形象不僅能夠給顧客好的印象促進(jìn)其有更大的可能進(jìn)店購(gòu)買，更能夠提高員工的積極性，對(duì)寵物店的宣傳也十分有利。

　　口碑的營(yíng)銷。寵物店的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是寵物用品，因而以良好的產(chǎn)品和服務(wù)給顧客留下深刻印象讓消費(fèi)者在自己的腦海里產(chǎn)生一種意識(shí)，那就是不管是自己還是身邊的朋友需要買寵物用品，就會(huì)無(wú)意識(shí)的推薦自己的店鋪，這就是口碑營(yíng)銷?？诒疇I(yíng)銷的作用是無(wú)法估量的，只要他一旦形成就會(huì)像病毒一樣的傳播，給自己寵物店帶來(lái)的顧客是不可限量的。

　　顧客的需求要滿足。不同顧客群體同樣都有著寵物服務(wù)的需求，但細(xì)究起來(lái)卻更有不同。比如中低消費(fèi)者更喜歡性價(jià)比高的產(chǎn)品和服務(wù)，而高端消費(fèi)者更注重的是品質(zhì)。不管是面對(duì)怎樣的顧客群，寵物店都要在顧客的角度，經(jīng)營(yíng)適銷的產(chǎn)品和服務(wù)，充分滿足顧客需求。

　　多種營(yíng)銷推廣并行。就銷售渠道方面，大宗型團(tuán)購(gòu)、自媒體、網(wǎng)上開(kāi)店等銷售渠道同樣可以嘗試，多開(kāi)發(fā)幾個(gè)銷售點(diǎn)并不是壞事兒。就活動(dòng)宣傳方面，除了不定期地舉辦促銷活動(dòng)外，在春節(jié)、中秋節(jié)等銷售旺季，寵物店更應(yīng)該懂得去造勢(shì)，去宣傳，往往能夠收到很好的效果。

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