小生意也需要有大策劃

　　做生意，不管大小，都要有具體的策劃。小生意還要有大策劃，策劃是一個年輕的行業(yè)，不過大多認為只有大企業(yè)才需要策劃。只要動腦，策劃不論大企業(yè)還是小企業(yè)或者做小生意的都有它存在的價值。

　　策劃是一個年輕的行業(yè)，但人們并不陌生，不過大多認為只有大企業(yè)才需要策劃。其實不然，只要動腦，策劃不論大企業(yè)還是小企業(yè)或者做小生意的都有它存在的價值。相反小企業(yè)但機制靈活，使得策劃更能體現(xiàn)出其價值來。

　　哥是很早南下廣東打工的一簇，他從一名普通員工升到了公司部門經(jīng)理，可謂打工者中的佼佼者之一，自然也有了一筆不少的積蓄。他一直想做點小生意，眾所周知，小生意成本小、風險小嘛!后來他征求我的意見，因我一直從來與文化有關(guān)的行業(yè)，所以我不加思索的建議他開一家書店。書店沒有經(jīng)過任何籌備很快就開張了，生意卻不錯，哥幾次找電話給我致謝。

　　然而，好景并不長，由于新時代書店生意不錯，很多人也都瞄上書店的有利可圖，于是書店一家接一家的如雨后春筍般的開張了，并且書店內(nèi)書籍五花八門，書價也越賣越低，更可恨的是有些書店全部進的是盜牌書籍以很低的價格來賣給讀者。新時代的生意也一落千丈，基本上接近了虧損的邊緣，哥又給我發(fā)來了求助信號，希望我能讓其生意好起來。而當時我已經(jīng)也南下到了與哥相臨的一個城市作企業(yè)策劃，距離也不遠，我的業(yè)余時間還是有一些的，所以，我?guī)缀鯖]有任何推諉便開始對書店進行了一系列策劃。

　　一、細致的市場調(diào)查與心理分析：我并沒有馬上給出什么好點子或策劃，而是先在書店所在地(增城新塘鎮(zhèn)××工業(yè)區(qū))進行了充分的市場調(diào)查與分析。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這個小城鎮(zhèn)里，工業(yè)區(qū)工業(yè)加工業(yè)多，每隔100米內(nèi)就有一家加工廠，工廠規(guī)模一般在500人左右，多者達2000人，我初略的統(tǒng)計書店周圍有50多家工廠，大約接近兩萬人，也就是說我們書店至少也有2萬人次的閱讀或購買機會。

　　我再進行了抽樣式的心理調(diào)查與分析：這些工廠員工文化程度普遍不高，高中(中專)以下文化的所占比例達90%以上，大專以上文化者則很少，高中以下文化當中又尤其是初中文化者所占比例高達70%，然而這部分人有一定的知識基礎(chǔ)，他們懂得知識的重要性，他們有強烈的求知欲望，但是他們普遍的毅力很差，常有一種從眾的心理，“你看A他也不去學習，不也過得好好的，至少我比B他們要過得好”他也常懷有一種阿Q的精神。同時，由于工資不高，他們可以支配的購買或者說消費能力就相對來說比較的小，他們消費相當慎重，要經(jīng)過很久的再三考慮后才會作出決定的;雖然其中也有很大方用錢的，但肯定是不會用于購書等。

　　二、精心策劃：打工書屋，打工者的精神家園，根據(jù)以上的精心調(diào)查，我認為以前的新時代書店并不能很好抓住消費者的心，與他們心里消費點相隔甚遠，而當時生意好做是因為那時并沒有書店，新時代給他們提供了一個學習與消遣的地方，而如今書店的增加，他們有了更多的選擇，并且其它書店價格更便宜。如何能贏得上帝們(消費者)的認可呢?怎能樣才可以抓住他們的心，怎樣才可以使他們進行長期的購買呢?

　　第一步，我決定給新時代更名，重新進行定位與規(guī)劃。在我的建議下，將新時代更名“打工書屋”(這樣可以拉近書店與打工者的心理距離)，并且給它賦予“打工者的精神家園”的意義，給他們傳達一種書店理念，并告之打工書屋是你不悔的選擇。同時，隨著打工者對書店的反映情況則推出俱樂部的消費形式，改變單一的購書服務(wù)。

　　第二步，書店遷址，并將書籍的結(jié)構(gòu)及比例更行大的調(diào)整。由于書店位置有點偏(很多打工者很難經(jīng)過或看到該書店的)，消費群體得以了抑止;我建議將書店搬到工業(yè)區(qū)的集市上去，那里有較多的娛樂場所(比如投影廳、溜冰場、卡拉OK等等)。哥當時極力反對，表示強烈的不理解“那里有那么多的娛樂場所，誰還來看書買書呀，而且房租都要貴那么多”?而我則認為，那些娛樂方式很單一，沒有任何新鮮之處的，打工者去了幾次之后就會覺得沒什么意思的，“在鬧市中尋找寧靜”是中國人的一種普遍的生活方式，而且人流即現(xiàn)金流;我反復地進行說服他的工作，哥哥依然不為所動，因為他不想冒任何風險的;無奈之下，我威脅道如果不遷址，我則不再策劃了!終，哥也只好斗膽冒次險，聽從了。

　　經(jīng)過以上的精心策劃，新的地址也已租好并給書店進行了裝修(書店給人一種很舒雅的文化氛圍)，書店書籍也按計劃進行了調(diào)整后，一切只欠東風“試營業(yè)”了。試營業(yè)前，我給試營業(yè)的主題策劃為“到打工書屋購書，中百分百大獎”，并到處張貼了百余張主題海報，幾乎遍及工業(yè)區(qū)所有的打工者所能觸及的視線里，店門前則有大海報，招牌下也懸掛了主題性的條幅。

　　第三步，正式營業(yè)：“試試你的運氣，端午節(jié)到打工書屋買書可以不要錢”。試營業(yè)即馬上使打工書屋走紅，生意自然是很不錯的，為了強化剛樹立起的與眾不同的品牌形象，我決定在正式開業(yè)又給廣大的打工朋友們又一個全新的驚喜。我將正式營業(yè)定于農(nóng)歷的端午節(jié)。主題立即躍然紙上“試試你的運氣，端午節(jié)到打工書屋買書可以不要錢”，也同樣到處都張貼了主題海報，另外還專門印一批宣傳單張到各工廠門口去散發(fā)，現(xiàn)場的氣氛比試業(yè)時還要強烈得多。

　　由于有了前一次的試營業(yè)的傳播效果，這一次打工者反映就更加強烈，我提前請了臨時促銷員近10個協(xié)助現(xiàn)場活動的進行?；顒赢斕?，全部派上場人手還不夠，忙得夠嗆;據(jù)估計，活動當天至少有5000人次擠進這個并不大的書屋。打工書屋真正在此工業(yè)區(qū)沸騰了起來，許多老板都來研究起打工書屋之工業(yè)區(qū)現(xiàn)象來，也不泛有跟隨模仿者，效果當然是打了好幾折。

　　第四步，正式營業(yè)一個月：“打工書屋剛滿月，還需要大家來幫助”。本來，就此可以結(jié)束了打工書屋的推廣。因為打工書屋的影響力及生意已經(jīng)是好得出奇了，也倒是在我的意料之中;但是我想為鞏固打工書屋的知名度，并深入到打工者心里去(也可說要達到入木三分之效果)，同時為了防范更多的商家有意模仿，蓄意推出打工書屋俱樂部 。為此，我策劃了“打工書屋剛滿月，還需要大家來幫助”主題活動。

　　整套營銷方案一環(huán)連一環(huán)，不斷的給打工者以驚喜，樹立了獨特的書店形象，品牌知名度高達90%以上，打工書屋至此成為當?shù)貫橛忻姆?wù)場所;同時，銷售額也遠遠超出了預期的目標。哥不得不向豎了他的大拇指，策劃了的東西還真不一樣，并且他開始張羅是否再可以到別處去多開幾家打工書屋，我想不久將推出連鎖推廣的計劃。

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